Delmer B.V. Bedingungen und Konditionen
1. Bestellung:
Die Bestellung als Geschäftskunde ist nur über den Webshop möglich.
2. Zahlungen:
Verfügbare Zahlungsoptionen:
a. iDEAL
b. Bancontact
c. Creditcards
d. Banküberweisung
Die Zahlung muss vor dem Versand erfolgen. Bei einer Banküberweisung wird die Bestellung nach Eingang und Prüfung der Zahlung bearbeitet.
2.1 Zahlungsverkehr B2B-Kunden
Firmenkunden können über den Webshop oder über ihr eigenes Einkaufssystem bestellen. Wir wandeln die Bestellung in ein Angebot mit eventuellen Frachtkosten um. Nach Bestätigung erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden, sofern alles auf Lager ist. Bestellungen können gesendet werden an info@delmer.nl
3. Nicht auf Lager:
Wenn der Artikel nicht mehr lieferbar ist, können Sie auf der Produktseite eine Erinnerung einstellen. Wir schicken Ihnen dann eine E-Mail, sobald das Produkt wieder lieferbar ist. Auf der Produktseite wird auch die voraussichtliche Lieferzeit angezeigt.
4. Levertijden:
De verwachte orderverwerkingstijd staat vermeld op de website. De verwachte levertijden zijn te vinden op de website onder het tabblad 'Verzending'.
5. Versand:
a. Paketversand über DPD (EU)
Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie eine Sendungsverfolgung, mit der Sie das Paket verfolgen können. Siehe die Bedingungen unter https://dpd.com
b. Palettenversand über Dachser (EU)
Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie eine Sendungsnummer. Über die Dachser shipmentpointer können Sie Ihre Bestellung verfolgen. Bitte geben Sie bei der Bestellung eine korrekte Telefonnummer an, Dachser wird Sie für einen Liefertermin kontaktieren. Siehe Bedingungen unter https://dachser.com
c. Palettenversand über Chr. Vermeer (NL-BE)
Sie erhalten mit Ihrer Auftragsbestätigung eine Referenznummer. Achten Sie darauf, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine korrekte Telefonnummer angeben. Chr. Vermeer wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Sollten Sie am vereinbarten Liefertermin nicht anwesend sein, wird die Sendung an Sie zurückgeschickt. Die zweite Lieferung erfolgt, nachdem Sie die Rechnung für die zweite Lieferung bezahlt haben.
6. Empfang:
Überprüfen Sie vor der Unterzeichnung der Empfangsbestätigung, dass die Ware vollständig und unbeschädigt ist. Überprüfen Sie auch, ob die Verpackung unversehrt ist. Wenn die Verpackung beschädigt ist, prüfen Sie, ob der Inhalt unbeschädigt ist. Vermerken Sie im Falle einer Beschädigung immer einen Vermerk auf dem Lieferschein, um ihn zu unterschreiben und Fotos zu machen.
7. Sammlung:
Die Abholung von Bestellungen ist nur für B2B-Kunden möglich. Wenn Sie sich als B2B-Kunde registrieren möchten, füllen Sie bitte unser Kontaktformular auf der Website aus: https://www.delmer.nl/contactus
8. Annullierungen:
Sollte die Sendung noch nicht bearbeitet worden sein, kann sie kostenlos storniert werden. Wenn die Sendung bereits bearbeitet wurde, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular: https://www.delmer.nl/contactus
9. Recht auf Widerruf:
Für gewerbliche Käufe gilt kein Widerrufsrecht und keine gesetzliche Bedenkzeit. Sie haben keine rechtliche Möglichkeit, den Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben und den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten erstattet zu bekommen. Stornierung, Umtausch und Rückgabe sind nur in Ausnahmefällen möglich. Bitte wenden Sie sich dazu immer an unseren Kundenservice: https://www.delmer.nl/contactus
10. Wartung von E-Minidumpern:
Wartungsfrei, für einen Service Turn oder eine Reparatur. Abholung und Versand werden berechnet, Maschine wird geprüft. Sie erhalten ein Angebot. Nach Absprache wird die Reparatur durchgeführt. Lesen Sie mehr über unseren Service und Garantieleistungen auf unserer Website unter dem entsprechenden Artikel.
11. Bürgschaft:
Wenn Sie einen Garantiefall haben, füllen Sie bitte das Garantieformular auf der Website aus: https://www.delmer.nl/garantie-formulierVerschleißteile, wie z. B., aber nicht beschränkt auf: Reifen, Bremsbeläge, Ketten usw., fallen nicht unter die Garantie. Elektrische Anlagen, bei denen Kurzschlüsse auftreten können, sind von der Garantie ausgeschlossen. Diese Ausnahmen gelten aufgrund des natürlichen Verschleißes bestimmter Teile und der Empfindlichkeit elektrischer Anlagen gegenüber externen Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben.